APUNTE.COM.DO.- Clientes de la Empresa de Distribución Eléctrica del Sur (Edesur) en el Residencial Brisas de las Colinas 5, ubicado en la prolongación 27 de Febrero, denunciaron aumentos “arbitrarios e injustificados” en sus facturas durante los últimos meses. Algunos atribuyen estos incrementos a un cambio masivo de contadores que no fue notificado previamente.
Según testimonios recogidos por Listín Diario, la mayoría de los apartamentos del residencial registraron aumentos de más del 200% en su consumo, a pesar de que no se modificaron sus equipos eléctricos ni sus hábitos de uso. Rosemery Ramírez expresó: “Subió casi un 200% mi factura después que sin mi autorización me cambiaran el contador. A mí me llegó de 13 mil y paro trabajando”. Al reclamar, le indicaron que debía pagar y luego presentar la queja.
Otros residentes reportaron cargos adicionales por supuestas irregularidades como “error de medición” o “recuperación de energía no facturada”, y al acudir a las oficinas de Edesur les dijeron que sus reclamos no procedían. Kemuel Sánchez, miembro de la Junta de Vecinos, calificó la situación como “una arbitrariedad, un abuso” y cuestionó que no haya una instancia que defienda a los usuarios.
Alexa Vizcaino señaló que le están cobrando RD$31,000 a pesar de que no reside en el lugar, solo lo visita en vacaciones. Jonathan Acosta mostró su indignación porque su factura subió a RD$10,327.57, cuando antes pagaba alrededor de RD$200: “Mínimo es un colmado con 10 freezer. Es un abuso total”. Carol Sánchez indicó que su factura se duplicó y que además le impusieron una multa de casi RD$7,000 sin explicación ni notificación previa.
Julio César Moreno Durán denunció que también enfrenta un problema similar con Edenorte en una propiedad en construcción en Constanza, donde su primera factura fue de RD$40 y la siguiente de RD$33,949.17, a pesar de que solo tiene una nevera pequeña, un bombillo y carga su teléfono. “Es una casa que está en construcción y es una habitación sola”, apuntó.
Las quejas por alta facturación se han vuelto un clamor diario entre los clientes de las distribuidoras de electricidad. Según datos de Protecom, entre abril y junio de este año se registraron 15,042 reclamaciones: 7,283 contra Edeeste, 4,947 contra Edesur y 2,800 contra Edenorte.
Ante una información sobre un posible reajuste tarifario, el ministro de Energía y Minas, Joel Santos, descartó que el Gobierno esté trabajando en eso y afirmó que la prioridad es aumentar la oferta energética y reducir las pérdidas de las EDE. “Nuestro enfoque está en aumentar la oferta energética y reducir las pérdidas del sistema. La inclusión de este tema en documentos de planificación no significa que exista una decisión ni un proceso en curso para su implementación”, aseguró.
