APUNTE.COM.DO.- Vishal Garg, el recientemente destituido CEO de Better Home & Finance, asegura que fue engañado por su sucesor, Daniel Lewis. “Me embaucó”, dijo Garg, quien afirma que Lewis elogió la estrategia de la empresa para ganarse la confianza del consejo y luego lo reemplazó.
Garg, conocido por haber despedido a 900 empleados mediante una videollamada en diciembre de 2021, fue destituido el 3 de agosto, cuando, según él, la empresa estaba a punto de lograr un giro exitoso.
Bajo el liderazgo de Garg, Better alcanzó una valoración de 8.000 millones de dólares durante el auge de refinanciación impulsado por la pandemia, cuando las tasas hipotecarias estaban por debajo del 3%. Sin embargo, con el colapso del negocio de refinanciación y tasas cercanas al 7%, el valor de mercado de la empresa hipotecaria de IA se ha reducido a apenas 300 millones de dólares.
Además, la empresa enfrentó una licencia tras el escándalo de los despidos por Zoom, una demanda de un denunciante que fue retirada, una investigación de la Comisión de Bolsa y Valores que no prosperó, una desastrosa fusión SPAC en 2023 que provocó una caída del 93% en las acciones y años de pérdidas crecientes.
Garg asegura que estaba cerca de lograr la recuperación: las ventas anuales pasaron de 1.500 millones de dólares en 2021 a 70 millones en 2023, y este año proyecta alcanzar 200 millones. También destacó el desarrollo de modelos de IA para procesar hipotecas rápidamente y la asociación con Neo Home Loans, que duplicó la productividad y redujo los costos de originación en un 50%. Empresas como Intuit, Coinbase y OpenAI se asociaron con Better este año, y la compañía desarrolló un negocio de líneas de crédito con garantía hipotecaria.
“Estamos ganando. Hemos triplicado el volumen de préstamos. Estamos cerca de la rentabilidad”, afirmó Garg, quien reconoció que su estilo es “duro” y que los despidos por Zoom dañaron la reputación de la empresa, un error que sabe que lo perseguirá.
Garg sostiene que Lewis, un gestor de fondos de cobertura, se acercó hace seis meses con ideas de ahorro de costos, pero que sus propuestas de innovación no eran buenas. “Es mucho más fácil cuando estamos tan cerca que alguien entre y diga que podría haberlo hecho mejor”, dijo.
Lewis fue incorporado al consejo el 27 de julio y una semana después convenció a los directores de destituir a Garg y nombrarse a sí mismo como CEO. Ni Better ni Lewis respondieron a las solicitudes de comentarios. El 4 de agosto, Lewis publicó en X: “Nunca hubo un $BETR sin @vishal_better. Eso exige respeto”.
