(CNN) - Un problema informático obligó a la aerolÃnea United Airlines a suspender sus vuelos en Estados Unidos durante algo más de una hora la noche del domingo.
Poco después de las 20:00 horas, local, la aerolÃnea anunciaba el problema en su cuenta oficial de Twitter.
A ground stop is in place for domestic flights due to an IT issue. We’re working on a resolution. We apologize for the inconvenience.
— United (@united) January 23, 2017
La suspensión se levantó una hora después y la aerolÃnea informaba de retrasos en sus vuelos.
UPDATE: The ground stop has been lifted. We’re working to get flights on their way. We apologize for the inconvenience to our customers.
— United (@united) January 23, 2017
UPDATE: Additional delays are expected as we work to get flights out this evening. A travel waiver is in place: https://t.co/pyXEh3LCwX.
— United (@united) January 23, 2017
"Hemos emitido una parada de planta para todos los vuelos domésticos de la lÃnea principal debido a un problema de TI", dijo la portavoz Maddie King. "Estamos trabajando lo más rápido posible para resolver este problema y llevar a nuestros clientes a sus destinos finales. Disculpen las molestias".
Fuentes con conocimiento del incidente dijeron a CNN que los vuelos fueron suspendidos debido a un problema con el sistema de comunicación que utilizan los aviones para enviar información a las operaciones United, incluyendo los horarios de salida, asà como el peso y el equilibrio, que se utiliza para calcular la velocidad de despegue.
La interrupción del sistema afectó a los aviones que tenÃan que salir, ya que los pilotos necesitan esta información para despegar con seguridad. Los aviones que ya estaban en el aire no estaban en peligro, dijeron las fuentes. El problema no afecta a las comunicaciones entre los aviones ni con el control del tráfico aéreo.
