San José de Ocoa.- “Mejorar la calidad en los servicios del sector salud, es lo mismo que mejorar la calidad de vida de los sectores más vulnerables. Es una labor cristiana, humana y a la vez patriótica”, fueron las palabras del titular del Ministerio de de Administración Pública (MAP), Ramón Ventura Camejo, durante un acto donde dejó inaugurado en esta comunidad tres talleres del modelo de gestión Marco Común de Evaluación, dirigido al sector hospitalario.
Ventura Camejo explicó que el Gobierno busca que los ciudadanos se sientan plenamente satisfechos con las atenciones médicas en los hospitales, para lo cual el Ministerio de Salud Pública ha firmado un convenio con el MAP, que deberá impactar en todo el personal médico, de enfermería, administrativo y de servicios generales.
Como fruto de ese esfuerzo –indicó el funcionario- el MAP está divulgando en todo el país la conveniencia de aplicar en las instituciones públicas el modelo CAF, o Marco Común de Evaluación, y luego introducir como resultado de las mejoras, los premios provinciales y nacional a la calidad.
Los talleres del Modelo CAF se desarrollaron simultáneamente este martes en la Asociación para el Desarrollo de San José de Ocoa (ASEJO) y en los municipios de Sabana Larga y Rancho Arriba, con la participación del doctor Sergio Castillo, Director Provincial de Salud y la doctora Jacqueline Castillo, Director General del Hospital San José, de San José de Ocoa.
Ventura Camejo precisó que el Gobierno busca afanosamente las herramientas necesarias para mejorar el sector hospitalario, lo cual debe manifestarse básicamente en el trato a los pacientes, de manera que éstos sientan el calor humano del personal en los centros de salud. “El objetivo es que el paciente se sienta como el centro, el ente principal en los hospitales públicos”.
El titular del MAP insistió en que cada centro de salud, con la asesoría del MAP, introduzca en su gestión un plan de mejora impulsado por la aplicación del Modelo CAF y conducido por un comité de calidad en cada institución.
Destacó la importancia de que cada institución cree un liderazgo fuerte y comprometido con el plan de mejora interno. No puede existir una buena organización, si no cuenta con un liderazgo fuerte; un liderazgo visionario y consciente de su misión”.
San José de Ocoa está ubicado en la región sur a unos 105 kilómetros de Santo Domingo, un municipio de aproximadamente 70 mil habitantes en un área predominantemente agrícola, con un sistema de salud compuesto por dos hospitales regionales y 34 Centros de Atención Primaria.
El Modelo CAF es el resultado de la cooperación de la Unión Europea y se presenta como una herramienta para ayudar a las instituciones del sector público en la utilización de técnicas para mejor su rendimiento. Como modelo de excelencia ofrece un marco sencillo y fácil, idóneo para la aplicación de la autoevaluación periódica en las oficinas públicas que inician el camino de la mejora.
En los talleres participaron también la licenciada Johanna Guerrero, Directora de Simplificación de Trámites del MAP y la doctora Audrey Reynoso, del Hospital Dr. Alejo Martínez, de San Pedro de Macorís.
