APUNTE.COM.DO.- Los vuelos en Estados Unidos retomaron operaciones este sábado después de que una suspensión nacional de despegues se extendiera por varias horas a causa de una falla en las comunicaciones. Las autoridades advirtieron que volver a la normalidad tomará tiempo, y la paralización del viernes alteró los planes de cientos de miles de pasajeros. Algunos viajeros fueron obligados a descender de los aviones poco antes de la salida, mientras el personal de las aerolíneas intentaba dimensionar el alcance de la interrupción.
El secretario de Transporte, Sean Duffy, informó que la Administración Federal de Aviación (FAA) reabrió el espacio aéreo el viernes por la noche luego de restablecer el funcionamiento de las instalaciones de control de tránsito aéreo. “Nos llevará tiempo reanudar las operaciones normales... Nuestra máxima prioridad es la seguridad de usted y su familia cuando vuele”, declaró Duffy.
El funcionario atribuyó el incidente a las deficiencias de una red tecnológica antigua. “Este es un problema de un sistema antiguo”, sostuvo, y agregó: “Tenemos switches muy viejos, routers muy viejos”. Subrayó que la infraestructura todavía depende de conexiones instaladas hace décadas. “Usamos pequeñas líneas de cobre de los años 1980. Es un viejo sistema que se cayó, y se cayó en todas partes. Se sobrecargó”, explicó.
Ante una cancelación, muchos pasajeros desconocen que tienen derecho a un reembolso monetario completo si deciden no viajar. “Si se cancela un vuelo, los viajeros tienen derecho a un reembolso completo del billete, sin excepción. Si se les ofrece un crédito, tienen derecho a rechazarlo y solicitar un reembolso monetario”, afirmó Katy Nastro, portavoz de Going.com, en referencia a las normas del Departamento de Transporte (DOT).
Si una tormenta u otra complicación amenaza con afectar sus vuelos, Eric Napoli, director jurídico de AirHelp, recomienda buscar alternativas de inmediato, ya que la temporada navideña eleva la ocupación y reduce la disponibilidad de asientos. Napoli también sugiere optar por vuelos a primera hora de la mañana, que históricamente registran menos retrasos.
Más de 2.500 vuelos fueron cancelados este sábado en Estados Unidos, mientras las aerolíneas intentaban recuperar sus operaciones tras la suspensión nacional de despegues más prolongada de los últimos 25 años. La interrupción dejó a pasajeros varados y obligó a equipos deportivos profesionales y universitarios a buscar medios de transporte alternativos para cumplir con sus compromisos. Según FlightAware, además de las cancelaciones, cientos de vuelos registraron demoras durante la jornada.
Miles de viajeros pasaron una noche incierta en aeropuertos de Estados Unidos, donde algunos durmieron en el suelo y otros quedaron atrapados en largas filas después de que la falla en los sistemas de control aéreo obligara a dejar en tierra a todos los aviones durante varias horas.
Los vuelos comenzaron a reanudarse a las 20:15, hora de Miami, pero las autoridades y las aerolíneas advirtieron que las alteraciones continuarán durante el fin de semana. Las compañías deben reorganizar una extensa red de aeronaves, pasajeros, equipaje y tripulaciones afectada por la suspensión.
FlightAware registró que más de 15.000 vuelos sufrieron demoras o cancelaciones el viernes. La plataforma de seguimiento aéreo prevé que otros 3.000 servicios registren retrasos o sean cancelados el sábado.
La interrupción dejó a varios aeropuertos sin puertas de embarque disponibles ni espacio suficiente en las pistas para estacionar aviones. Aunque algunas operaciones volvieron a activarse, grandes grupos de pasajeros permanecían varados en terminales de todo el país.
Las autoridades señalaron que la recuperación del funcionamiento habitual demandará tiempo, debido a la acumulación de vuelos suspendidos y a la necesidad de redistribuir aeronaves y personal.
Las restricciones aéreas aplicadas el viernes en Estados Unidos alteraron los itinerarios de 193 vuelos y afectaron a 18.002 pasajeros en aeropuertos mexicanos, informó la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC).
La autoridad mexicana indicó que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) notificó el levantamiento de las medidas a las 19:44, hora del centro de México, equivalente a la 1:44 GMT del sábado. “Se espera que, en las próximas horas, las operaciones aéreas hacia las distintas ciudades de Estados Unidos se restablezcan de manera paulatina”, señaló la AFAC.
En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), el balance hasta las 22:00 registró 73 vuelos afectados: 29 demorados y 44 cancelados. La interrupción alcanzó a 10.293 pasajeros en esa terminal.
La suspensión nacional de despegues en Estados Unidos provocó más de 6.600 cancelaciones y 8.600 demoras, de acuerdo con datos de FlightRadar24. Además, otros 1.500 vuelos ya figuraban como cancelados para el domingo.
Analistas del sector aéreo advirtieron que la paralización de las operaciones durante cuatro horas podría extender las alteraciones en las programaciones de las aerolíneas durante varios días, debido a los cambios en la ubicación de aviones y tripulaciones.
“Nos llevará tiempo reanudar las operaciones normales”, sostuvo el secretario de Transporte estadounidense, Sean Duffy. En el aeropuerto de Las Vegas, se les informó a los pasajeros que sus viajes se retrasarán debido al viento.
